Quyền riêng tư & dữ liệu cá nhân
ssmb lưu dữ liệu gì về bạn và bạn kiểm soát được gì
Trang này giải thích rõ từng loại dữ liệu ssmb thu thập, lý do thu thập và cách bạn có thể yêu cầu truy cập hoặc xóa thông tin của mình. Đọc trước khi cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào.
01
Dữ liệu nào được thu thập và vì sao
ssmb chỉ thu thập dữ liệu phục vụ trực tiếp cho việc vận hành tài khoản và xử lý giao dịch. Dưới đây là năm nhóm dữ liệu chính cùng lý do thu thập từng nhóm.
Thông tin đăng ký
Dùng để tạo tài khoản và hỗ trợ khôi phục khi cần.
Xác minh danh tínhDữ liệu giao dịch
Hỗ trợ đối chiếu số dư và xử lý tranh chấp giao dịch.
Hồ sơ tài chínhDữ liệu thiết bị và kết nối
Phát hiện đăng nhập bất thường và ngăn truy cập trái phép.
Bảo mật truy cậpHoạt động trong nền tảng
Dùng để phân tích sự cố kỹ thuật theo yêu cầu hỗ trợ.
Hỗ trợ kỹ thuậtNội dung liên hệ hỗ trợ
Theo dõi tiến trình sự cố, tránh lặp thông tin khi hỗ trợ.
Lịch sử hỗ trợ02
Biện pháp bảo vệ dữ liệu có thể kiểm chứng
Dưới đây là các biện pháp kỹ thuật và quy trình ssmb áp dụng để giới hạn rủi ro truy cập trái phép. Người chơi có thể đối chiếu trực tiếp khi cần đánh giá mức độ bảo vệ.
Mã hóa kết nối
Kiểm tra biểu tượng khóa trên trình duyệt để xác nhận kết nối mã hóa.
HTTPS / TLSPhân quyền truy cập nội bộ
Quyền truy cập dữ liệu giới hạn theo vai trò và xem xét định kỳ.
Kiểm soát truy cậpLưu trữ mật khẩu an toàn
Mật khẩu chỉ lưu dưới dạng băm, không lưu văn bản gốc.
Băm mật khẩuThời hạn lưu trữ dữ liệu
Dữ liệu hết mục đích sử dụng sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa định kỳ.
Vòng đời dữ liệuKhông bán dữ liệu cá nhân
Dữ liệu không bán cho bên thứ ba; chia sẻ chỉ theo yêu cầu vận hành hoặc pháp lý.
Giới hạn chia sẻ03
Danh sách kiểm tra quyền riêng tư
Năm mục cần kiểm tra trước khi cung cấp thêm dữ liệu hoặc khi nghi ngờ có vấn đề.
Kiểm tra URL đăng nhập
Kiểm tra URL trước khi nhập thông tin; không điền vào trang lạ hoặc URL không khớp.
Xác minh URLXem lại phiên đang hoạt động
Thiết bị lạ trong danh sách phiên đăng nhập là tín hiệu cần xử lý ngay.
Phiên hoạt độngRà soát dữ liệu hồ sơ
Thay đổi trong hồ sơ bạn không thực hiện là dấu hiệu cần báo cáo ngay.
Dữ liệu hồ sơQuyền ứng dụng trên điện thoại
Từ chối quyền ứng dụng không liên quan đến chức năng chơi game.
Quyền ứng dụng04
Câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư
Câu hỏi thực tế về dữ liệu cá nhân, quyền truy cập và các bước xử lý khi có sự cố.
01ssmb thu thập những loại dữ liệu cá nhân nào?
ssmb thu thập thông tin đăng ký (tên, email, số điện thoại), dữ liệu giao dịch, thông tin thiết bị và IP, lịch sử hoạt động trong nền tảng, cùng nội dung trao đổi với bộ phận hỗ trợ. Mỗi nhóm phục vụ một mục đích vận hành cụ thể.
02Tôi có thể yêu cầu xem dữ liệu ssmb đang lưu về tôi không?
Có. Bạn có thể gửi yêu cầu truy cập dữ liệu qua kênh hỗ trợ ssmb. Nêu rõ loại thông tin bạn muốn xem và giữ lại xác nhận phản hồi. Thời gian xử lý phụ thuộc vào tải của bộ phận hỗ trợ tại thời điểm yêu cầu.
03Làm thế nào để yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của tôi?
Liên hệ hỗ trợ và ghi rõ loại dữ liệu muốn xóa. Lưu ý rằng một số dữ liệu giao dịch có thể phải giữ lại theo yêu cầu vận hành hoặc pháp lý nhất định; bộ phận hỗ trợ sẽ xác nhận phạm vi có thể xóa.
04ssmb có chia sẻ dữ liệu của tôi với bên thứ ba không?
ssmb không bán dữ liệu cá nhân. Chia sẻ chỉ xảy ra khi cần thiết cho việc vận hành dịch vụ (ví dụ: xử lý thanh toán) hoặc khi có yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật.
05Dữ liệu của tôi được lưu trong bao lâu?
Dữ liệu được giữ trong thời gian cần thiết cho mục đích ban đầu. Sau đó sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình định kỳ. Nếu bạn muốn biết thời hạn áp dụng cho một loại dữ liệu cụ thể, hãy hỏi bộ phận hỗ trợ.
06Tôi nghi ngờ dữ liệu tài khoản bị rò rỉ — cần làm gì ngay?
Đổi mật khẩu ngay lập tức, kiểm tra danh sách phiên đăng nhập và đăng xuất các thiết bị lạ. Sau đó liên hệ hỗ trợ ssmb để báo cáo sự việc và yêu cầu xem xét hoạt động bất thường trên tài khoản. Hướng dẫn bảo vệ tài khoản chi tiết hơn có trong trang Hướng dẫn.
07ssmb có sử dụng cookie và theo dõi hành vi duyệt web không?
Cookie kỹ thuật được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt cơ bản. Nếu có cookie phân tích hoặc theo dõi hành vi, bạn thường có thể từ chối qua cài đặt trình duyệt hoặc thông báo cookie khi truy cập lần đầu.
08Chính sách quyền riêng tư có thể thay đổi không và tôi sẽ được thông báo ra sao?
Chính sách có thể được cập nhật khi hoạt động vận hành thay đổi. Các thay đổi ảnh hưởng trực tiếp đến quyền của người chơi thường được thông báo qua kênh liên lạc đã đăng ký. Bạn có thể theo dõi cập nhật chính sách tại trang Tin tức của ssmb.